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Wir sind für dich da

Fragen zu einem Produkt, deiner Bestellung oder zur richtigen Grill-Ausrüstung? Unser Team hilft dir gern weiter – per E-Mail oder telefonisch.

E-Mail

Schreib uns an [email protected] – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags bei dir.

Telefon

Erreichbar unter +49 179 3786 4. Wir bitten um Verständnis, wenn wir nicht sofort abnehmen – dann einfach per E-Mail melden.

Anschrift

Bbqcharcoalzone GmbH
Hohe Straße 2
56281 Hungenroth
Deutschland

Bitte gib bei deiner Anfrage nach Möglichkeit deine Bestellnummer an – so können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.

Häufige Anliegen

  • Bestellstatus: Teile uns deine Bestellnummer mit, dann prüfen wir den aktuellen Status.
  • Produktfragen: Nenne uns den Produktnamen oder die Kategorie, damit wir gezielt antworten können.
  • Retouren: Informationen zum Ablauf findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.
  • Rechnungen: Bei Fragen zu Zahlung oder Beleg senden wir dir gern eine Kopie zu.

Unser Kundenservice ist per E-Mail und telefonisch erreichbar. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

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